Bez kategorii

Pytanie 175. Jak zachować bezpieczeństwo podczas dokonywania transakcji płatniczych?

  • Podczas transakcji nie należy tracić karty z pola widzenia. Po transakcji należy ją odebrać bez zbędnej zwłoki.
  • Jeśli się przeprowadzasz, nie zapomnij jak najszybciej poinformować banku, który wydał karty, o zmianie adresu.
  • Należy zachować rozwagę przy przekazywaniu numeru karty. Nie należy udostępniać numeru karty nikomu, kto do nas dzwoni, również w sytuacji, gdy osoba dzwoniąca informuje, że są problemy z komputerem i proszą o weryfikację informacji. Nie ma zwyczaju by firmy dzwoniły prosząc przez telefon o numer karty kredytowej. Jeżeli to my inicjujemy połączenie, również nie należy udostępniać numeru karty przez telefon, gdy nie mamy pewności, że rozmówca zasługuje na zaufanie.
  • Nigdy nie odpowiadaj na pocztę elektroniczną, z której wynika konieczność podania informacji o karcie. Nigdy też nie odpowiadaj na maile które zapraszają do odwiedzenia strony internetowej w celu weryfikacji danych, w tym o kartach. Ten rodzaj oszustwa jest nazywanych „phishingiem”.
  • Nigdy nie należy podawać informacji o karcie na stronach, które nie są bezpieczne. Np. strony ze  nieznanych szerzej firm oferujące markowy towar po rewelacyjnych cenach ?
  • Kartę należy podpisać natychmiast po jej otrzymaniu.
  • Niszcz przed ewentualnym wyrzuceniem wszystkie wnioski na karty kredytowe, które możesz otrzymać drogą pocztową.
  • Nie zapisuj kodu PIN na karcie, ani nie przechowuj go razem z kartą (na wypadek kradzieży portfela czy portmonetki).
  • Nigdy nie zostawiaj karty ani pokwitowań transakcji bez nadzoru.
  • Chroń swój numer karty i inne poufne kody umożliwiające dokonane transakcji (np. numer PIN, numer CVV 2, numer CVC2), by obcy nie mogli wejść w jego posiadanie, rejestrując obraz karty np. przy użyciu telefonu komórkowego z aparatem fotograficznych, kamerą video lub w inny sposób.
  • Sporządź i przechowuj w bezpiecznym miejscu listę numerów kart oraz adresów i telefonów do każdego banku, którego karty posiadasz. Listę tą należy aktualizować za każdym razem, gdy otrzymujemy nowa kartę.
  • Należy ze sobą nosić tylko te karty, które się potrzebuje. Nie należy nosić ze sobą kart, z których się rzadko korzysta.
  • Traktuj transakcje kartowe z podobna rozwagą jak inne dokonane na rachunku. Sprawdzaj wykonane operacje niezwłocznie po otrzymaniu wyciągu rachunku dla kart debetowych i zestawienia transakcji dla pozostałych kart. Zachowanie pokwitowań dokonanych transakcji pozwala na szybką ich weryfikację.
  • W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy jak najszybciej złożyć pisemną reklamację w banku, który wydał kartę.
  • Zawsze niszcz nieprawidłowe pokwitowania, zbieraj pokwitowania transakcji, które nie doszły do skutku.
  • Przed wyrzuceniem niszcz wszystkie dokumenty, które zawierają pełen numer karty.
  • Nigdy nie podpisuj pokwitowania in blanco. W przypadku transakcji w imprinterze (dotyczy to tylko kart tłoczonych) zawsze nakreśl linie w czystej części blankietu, tak by nie było możliwe oszukańcze dodanie dodatkowych opłat.
  • Kalka jest bardzo rzadko wykorzystywana, ale jeśli została użyta do transakcji kartą, zniszcz ją.
  • W restauracjach, gdy otrzymujesz wydruk z terminala z miejscem na wpisanie napiwku wpisz kwotę, lub przekreśl to miejsce poziomą kreską.
  • Nigdy nie zapisuj numeru karty w miejscu publicznie dostępnym (np. na pocztówce).
  • Dobrym pomysłem jest noszenie kart poza portfelem, najlepiej w oddzielnej zamykanej przegródce lub etui.
  • Nigdy nikomu nie udostępniaj kart.
  • Nie zabieraj karty ze sobą, jeżeli jej użycie jest mało prawdopodobne, a możesz narazić się na jej utratę (np. zakupy na bazarach i w miejscach gdzie możesz być narażony na kradzież kieszonkową).
  • Jeżeli byłeś w sytuacji, która sprzyja kradzieży sprawdź czy masz karty (np. w przedziale pociągu, gdy rozpoczynasz podróż).

Źródło: Związek Banków Polskich

 

 

 

 

 

 

 

Bez kategorii

Pytanie 170. Ile wynosi kwota wolna od podatku w 2020 roku?

Kwota wolna od podatku to wysokość dochodu, od którego nie  musisz  odprowadzać podatku dochodowego.Obowiązuje ona osoby opodatkowane według skali podatkowej i rozliczające się na podstawie PIT-36 lub PIT-37.Mogą z niej również  skorzystać podatnicy, którzy prowadzą działalność gospodarczą i rozliczają się na zasadach ogólnych.Jeżeli rozliczasz się w oparciu o podatek liniowy, ryczałt lub kartę podatkową to nie będziesz mógł obniżyć podatku.

Bez kategorii

Pytanie 169. Ile wynoszą stawki podatku dochodowego w Polsce?

Dnia 1 października 2019 weszła w życie nowelizacja ustawy o PIT, której celem było obniżenie pierwszego progu podatkowego ze stawki 18% do 17%.Pierwszy próg podatkowy dotyczy podatników, których dochód roczny nie przekroczył kwoty 85.528 złotych.Osoby uzyskujące dochód powyżej pierwszego progu podatkowego zapłacą podatek w wysokości 32%

Wyższa stawka podatku nie jest naliczana od całości dochodu, a tylko tylko od kwoty dochodów uzyskanych ponad pierwszy próg podatkowy.Jeśli zarabiasz np.10 000 zł miesięcznie  to wyższy podatek zapłacisz od różnicy pomiędzy Twoim dochodem rocznym a kwotą 85 528 zł ( 120 000 zł- 85 528 zł) i będzie on wynosił 11 031 zł ( 34 472 x 32%).

Bez kategorii

Pytanie 152. Jak działa program rabatowy AXA Benefit?

Klienci PDM, którzy zawarli ubezpieczenie ochronne ,, Pakiet Moje Dziecko” płacą mniej ponieważ w ramach programu rabatowego AXA Benefit mają dostęp do szerokiej oferty produktów i usług w unikalnych cenach. Już dziś mogą wyjechać taniej na wakacje, kupić okazyjnie samochód, sprzęt RTV/AGD albo skorzystać z usług restauracji, salonu SPA lub banku.

Wystarczy zalogować się na platformie www.axabenefit.pl, wybrać interesujący nas produkt lub usługę a następnie wygenerować kupon rabatowy. Kupon oznaczony jest unikalnym kodem , który należy podać podczas realizacji transakcji.

Przykładowa oferta rabatowa.

                            

Bez kategorii

Pytanie 120. Co to jest profil zaufany i jak go założyć?

Profil zaufany służy do logowania się na stronę http://ePUAP.gov.pl, a za jej pośrednictwem do składania dokumentów we wszystkich urzędach publicznych.Profil zaufany umożliwia również logowanie się na portale rządowe takie jak PUE.ZUS, CEIDG, Portal Podatkowy, strony samorządów oraz innych usług administracji dostępnych na stronie http://www.obywatel.gov.pl

Profil Zaufany jest ważny 3 lata od momentu jego potwierdzenia. Jeżeli utraci ważność należy wysłać nowy wniosek o nadanie profilu zaufanego i potwierdzić ten wniosek w najbliższym punkcie potwierdzającym.Profil Zaufany najlepiej założyć za pomocą bankowości elektronicznej. W tym celu wejdź na stronę https://pz.gov.pl/pz, a następnie przejdź do zakładki ,,załóż profil zaufany online” i wybierz swój bank.Przykładowo w mBanku, po zalogowaniu należy wypełnić formularz, który znajdziesz w zakładce e-urząd.Pamiętaj aby sprawdzić poprawność danych oraz zapisać identyfikator Profilu Zaufanego.

Możesz również założyć Profil Zaufany przez internet i potwierdzić go w punkcie potwierdzającym.
W tym celu wejdź na stronę https://pz.gov.pl/pz/index i przejdź do zakładki ,,załóż profil zaufany i potwierdź w punkcie potwierdzającym”. Lista punktów potwierdzających znajduje się na stronie https://pz.gov.pl/pz/confirmationPointAddressesList

Rejestracja i korzystanie z profilu zaufanego jest całkowicie bezpłatne.

Bez kategorii

Pytanie 100. Dlaczego klienci PZU stracili na polisach posagowych zawieranych w latach osiemdziesiątych?

Chciałbym tutaj przytoczyć przykład mojej klientki, która w latach osiemdziesiątych wykupiła dla swojego dziecka polisę posagową w PZU  na sumę 10 000 zł ( dzisiejszych złotych). Kiedy przyszedł dzień wypłaty była bardzo zdumiona, ponieważ okazało się, że  po tylu latach oszczędzania PZU zaproponowało wypłatę świadczenia w kwocie 300 zł. Sytuacja ta spowodowana była powszechnie znanym zjawiskiem hiperinflacji do której doszło w naszym kraju na przełomie lat 80-tych i 90-tych. W dniu 14 marca 1990 roku, Główny Urząd Statystyczny ogłosił, że inflacja rok do roku wyniosła 1360 proc.

Kiedy mamy do czynienia z istotna zmianą siły nabywczej pieniądza, której nie można przewidzieć w dniu zawierania umowy, w myśl art. 357 k.c. sąd biorąc pod uwagę  interesy stron i zasady współżycia społecznego może przeprowadzić waloryzację świadczenia. Powołują się na powyższe przepisy moja klientka skierowała pozew o zapłatę z żądaniem waloryzacji świadczenia. Złożyła również wniosek o zwolnienie od kosztów sądowych uzasadniając to tym, że nie jest w stanie ich ponieść bez uszczerbku dla koniecznego utrzymania siebie i swojej  rodziny.

Sąd uwzględnił  powództwo skierowane przeciwko PZU  zasądzając na rzecz mojej klientki kwotę 7000 zł, wyliczoną w wyniku dokonania sądowej waloryzacji sumy ubezpieczenia.

Niniejszy wpis jest wyłącznie informacją wynikającą z obowiązujących przepisów prawa i nie stanowi doradztwa prawnego.

 

Bez kategorii

Pytanie 88. W czym może pomóc Rzecznik Finansowy?

Jeśli Bank, Towarzystwo Ubezpieczeń lub inny podmiot rynku finansowego odrzucił  Twoją reklamację a chcesz  walczyć dalej o swoje prawa to możesz złożyć wniosek o przeprowadzenie postępowania interwencyjnego przez Rzecznika Finansowego.

Jak wygląda i ile trwa postępowanie interwencyjne?

Postępowanie interwencyjne trwa najczęściej od 3 do 12 miesięcy. W ramach postępowania interwencyjnego eksperci przygotowują argumentację, która ma na celu przekonanie instytucji finansowej do zmiany stanowiska. Rzecznik Finansowy nie ma jednak możliwości wydania decyzji wiążącej podmiot rynku finansowego. Działania interwencyjne podejmowane są tylko wtedy, gdy złożyłeś reklamację do podmiotu rynku finansowego i została ona odrzucona lub nie uwzględniono Twoich roszczeń w całości.

W takiej sytuacji przygotowywane jest tzw. pismo kończące zawierające argumenty, które mogą Ci się przydać przy podejmowaniu decyzji co do dalszych działań. Możesz zdecydować o ugodowym rozwiązania sporu w postępowaniu polubownym przy Rzeczniku Finansowym lub w postępowaniu cywilnym przed sądem powszechnym. Wniosek o interwencję mogą złożyć jedynie osobom fizyczne zarówno prowadzące jak i nieprowadzące działalności gospodarczej.